Jelen dokumentum a https://www.expresstruffles.com webáruház (a továbbiakban: Webáruház) használatának feltételeit tartalmazza. Kérjük, hogy megrendelés előtt figyelmesen olvassa el az alábbi ÁSZF-et. A vásárlás véglegesítésével Ön elfogadja a jelen feltételeket.
Üzemeltető adatai
- Cégnév: CÉGNÉv
- Székhely: SZÉKHELY
- Adószám: ADÓSZÁM
- Nyilvántartási szám:NYSZÁM
- E-mail: info@expresstruffles.com
- Telefon: TELEFON
Webáruház jellege
A Webáruház élelmiszer jellegű és egyéb vegyes termékkört kínál magánszemélyek és céges vásárlók számára. A termékkínálatban megtalálhatók tartós élelmiszerek, csomagolt áruk, valamint egyéb kiegészítő termékek.
Vásárlás és megrendelés menete
- A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges.
- A házhoz szállításhoz a következő adatok megadása kötelező: név, e-mail cím, telefonszám, szállítási cím.
- A kiválasztott termékek kosárba helyezését követően a mennyiséget és a fizetési módot kell megadni.
- Elérhető fizetési módok:
- Banki átutalás: a rendelés postázása az összeg beérkezését követően történik.
- Utánvét: a fizetés a csomag átvételekor történik.
- A szállítási költség a fizetési módtól és a szállítási cím régiójától függ.
Termékinformációk
- A Webáruházban megjelenített termékképek illusztrációk, amelyek a termék felbontott állapotát is mutathatják.
- A termékekhez tartozó leírásokat igyekszünk pontosan feltüntetni, de a gyártók előzetes értesítés nélküli változtatásaiért nem vállalunk felelősséget.
Elállási jog
A vásárlókat a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet alapján megilleti a 14 napon belüli elállási jog. Az elállási szándékot írásban szükséges jelezni az alábbi e-mail címen: info@expresstruffles.com.
- Elállás esetén a terméket az ügyfél saját költségén köteles visszajuttatni az üzemeltető részére.
- A visszaküldött termékek csak akkor kerülnek visszatérítésre, ha nem kerültek felbontásra, nem sérültek, és megfelelő csomagolásban érkeznek vissza.
- A visszatérítést kizárólag banki átutalással tudjuk teljesíteni.
- Felbontott élelmiszert higiéniai okokból nem tudunk visszavenni, kivéve, ha a termék minőségi hibás.
Szavatosság és panaszkezelés
- Minőségi kifogás esetén kérjük, írjon részletes panaszt az info@expresstruffles.com címre, csatolva a rendelési számot és a termék fotóját.
- A panaszokat a beérkezéstől számított 3 munkanapon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.
Adatkezelés
A vásárlás során megadott személyes adatokat az adatvédelmi jogszabályok szerint kezeljük. Részletek az Adatkezelési Tájékoztatóban találhatók.
Záró rendelkezések
- Az Általános Szerződési Feltételek nyelve: magyar.
- Jelen dokumentum hatályos visszavonásig, vagy új verzió közzétételéig.
- Vásárlásával Ön elfogadja jelen ÁSZF minden pontját.